秒速赛车攻略心得美容后脸部现坑包 商家退还余

 新闻资讯     |      2018-07-12 20:34

  本报讯(华商晨报记者 赵威)鞍山一女子在美容医院进行美容手术后,感觉效果不好,脸部出现坑包现象要求退还余额,遭商家拒绝。

  日前,鞍山市消费者栾女士向消协投诉称,其在鞍山某美容医院进行美容手术,共交费2万元,先花费1.5万元做了双眼皮、脸部等美容手术。半年后,栾女士感觉美容手术效果不好,脸部出现坑包现象,要求商家退还余额。

  鞍山市消协调解人员了解到,消费者预存美容费用属预付款性质,因为消费者觉得美容手术效果没有达到医院宣传的效果,因此要求退还余额部分,应该支持。

  鞍山市消协与美容医院沟通,经多次调解,双方达成初步一致,美容医院返还消费者余额4980元,消费者反映的脸部美容手术产生不良后果的问题,可通过第三方权威机构鉴定,根据鉴定结果进行处理,美容医院当天返还消费者4980元。

  消协部门表示,秒速赛车攻略心得根据《消费者权益保护法》规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

  消协部门认为,鞍山某美容院为消费者提供的美容服务未达到效果,应退还预付款余额,如经第三方机构鉴定属医疗事故,美容医院要继续承担相应的责任。